Accessibility Statement

הצהרת נגישות

חברת מובייל גרופ בע"מ מרחוב אפעל 25 פתח תקווה, מפעילת אתר זה (להלן: "האתר"), רואה באנשים בעלי מוגבלות שווי זכויות הזכאים ליהנות מנגישות מלאה במתחמי החברה לרבות באתר, על כן, החברה משקיעה מאמצים ומשאבים רבים לצורך מתן שירות שוויוני ללקוחות עם מוגבלות. 

על מנת לאפשר ללקוחות עם מוגבלות גלישה נוחה וקלה, בוצעו באתר התאמות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 ולאמור בתקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג-2013.

כמו כן האתר נמצא בתהליך עבודה להטמעת דרישות הנגישות של רמה 2 (AA) ובהתאם להנחיות התקן הישראלי לנגישות 5568, תקן המפנה ל 2.0 Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) - של גוף התקינה הבין-לאומיW3C World Wide Web Consortium .

לצורך זה, אמצעי הנגישות המופעלים באתר:

• לתמונות המהוות קישור יש טקסט חלופי המגדיר את מטרת הקישור בתמונות.
• בגרסאות של ניגודיות הוסרו באנרים מהבהבים ותמונות המפריעות לריכוז.
• כתיבת קוד סמנטי ושימוש בכותרת H1 אחיד בכל עמוד.
• מפרט האתר רשום בצורה מסודרת באמצעות תגיות dl ומידע טבלאי מסודר.
• חלוקה לאזורים בעמוד כדי להגיע למידע רלוונטי בקלות באמצעות מקש tab במקלדת.
• קיימת הפרדה מלאה בין תוכן לתצוגה ע"י שימוש בקובץ CSS נפרד.
• כל הצבעים הותאמו על מנת להוריד כמה שיותר גירויים וכן כל ההבזקים ובאנרים מסוימים לא יהיו פעילים בגרסאות אלו כדי להשאיר את המידע כמה שיותר נוח. האתר תומך בניווט בעזרת מקלדת על ידי שימוש במקש ה TAB, החצים ולחיצה על מקש Enter  תפעיל את הקישורים השונים. בגלל גודלו של האתר יש מקומות באתר שיש קושי להגיע אליהם באמצעות מקלדת לכן הוצעו חלופות כמו תפריט חלופי ועוד.
• כל הבאנרים המהבהבים הוסרו והוסתרו, כך שיכול להיות שחלק מהמידע לא יופיע כדי לא לפגוע בקוראים, ניסינו להביא בגרסאות אלו מהדורה נוחה ובלי פיצ'רים שיפריעו לתהליך.
• כמו כן, באתר זה מוטמע תוסף נגישות המסייע בהנגשת האתר לבעלי מוגבלויות (ניתן להשתמש בחצי המקלדת בכדי לנווט בין כפתורי הרכיבים המאפשרים נגישות באתר).

לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NDVA. 

החרגות 

חשוב לציין, כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר וביתר הנכסים הדיגיטליים שלנו, ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות שלא הונגשו כראוי או שטרם הונגשו או שטרם נמצא פתרון טכנולוגי מתאים לצורך הנגשתם. אנו פועלים לשפר את נגישות הנכסים הדיגיטליים שלנו באופן שוטף, כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה להשתמש בהם, כולל אנשים עם מוגבלות.

רכז הנגישות

אם נתקלתם בקושי לגלוש באתר או במידה ומצאתם דף שאינו נגיש או יש לכם הערה בנושא, אנא צרו קשר עם רכז הנגישות של החברה ונטפל כמיטב יכולתנו בנושא במהירות האפשרית:

• רכז הנגישות:
• טלפון:
• דואר אלקטרוני:

כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר בבקשה צרפו פרטים מלאים ככל שניתן:

• תיאור הבעיה.
• סוג וגרסה של הדפדפן.
• מערכת הפעלה.
• סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם).
• באיזה דף גלשתם?
• מהי הפעולה שניסיתם לבצע?

אנחנו נטפל בבעיה ונחזור בהקדם עם פרטים על טיפולה.

‍

הסדרי נגישות במרחב הציבורי

השתדלנו לדאוג להנגשת בית העסק במרחב הפיזי למתן שירות נגיש (חניות נכים, בית שימוש נגיש בקומת המשרדים, שילוט והכוונה וכו'). נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור על מנת לשפר את השירות דרך מערכת "צור קשר" באתר.

‍

יידוע כלל עובדי החברה

כלל עובדי החברה יודעו ועברו הדרכה אודות חובות החוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של החברה לאנשים בעלי מוגבלויות, ובכלל זה לקוחות, ספקים, קבלנים, מועמדים ועוד.

‍

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך 12.5.2026

‍

‍